THE DEFINITIVE GUIDE TO تطوير العمل الإداري

كثرة وجود الإجراءات تعني بالضرورة وجود عدد كبير من الموظفين الذين ستمر الخدمة من خلالهم، ومن ثم سوف يزداد وجود الرشوة، الأمر الذي يتسبب في تحمُّل المواطن لنفقات مالية إضافية للحصول على الخدمة

فالجهاز الإداري طبقا لهذه السمة كيان قائم بذاته يتمتع بدرجة عالية من الاستقلالية بحيث يمكن النظر إليه ومعاملته بمعزل عن المؤثرات البيئية الاقتصادية والاجتماعية والسياسية.يتسائل الكثير من ال

لكن المديرين العظماء يلاحظون بشدة عندما لا يكون أداء شخص ما على ما يرام، ويدركون أن أفضل طريقة لتحسين الوضع هي الحصول على أوضح فهم ممكن للموقف، بما في ذلك معرفة وجهة نظر ذلك الموظف حول أسباب ال�

أولاً وقبل كل شيء، ابق هادئًا، وكن محترفًا ولا تأخذ أي شيء على محمل شخصي، حتى لا تصدر أحكامًا عاطفية وغير منطقية، وحتى لا تدخل في جدال مع هذا الموظف بطريقة تزيد المشكلة تعقيدًا وتؤثر سلبًا على �

كل ما عليك فعله هو وضع المعايير التي تريد الالتزام بها مع أي موظف مهما كان، ومن ثم الالتزام بتلك المعايير.إذا عاملك أحد زملائك في العمل بوقاحةٍ لفترة طويلة، فعليك أيضاً إخبار رب العمل بذلك على �